# HFW-005 : Suivi de la demande

| Échéance du flux de travail         | <p>Nouvellement défini</p><p>•     Le flux de travail est défini et approuvé par ARB</p><p>•     Les premières mises en œuvre sont en cours</p>                                                                                                                                                                                                                                                                          |
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| Description                         | Ce flux de travail permet à un PoS de demander l’état actuel du traitement d’une demande dans le FIS.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                    |
| Exemple                             | Un hôpital a envoyé une demande de remboursement électronique à la compagnie d’assurance. Après une période d’attente, l’hôpital veut vérifier si la demande a été traitée.                                                                                                                                                                                                                                              |
| Statut                              | OHIE NIVEAU 0                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                            |
| <p> </p><p>Normes référencées</p>   | <p>Module financier de HL7 FHIR :</p><p><a href="http://hl7.org/fhir/financial-module.html"><http://hl7.org/fhir/financial-module.html></a></p>                                                                                                                                                                                                                                                                          |
| Hypothèses et conditions préalables | <p>•     L’identifiant unique de la demande est géré par le FIS</p><p>•     Le système PoS a déjà envoyé une demande au FIS et a reçu un identifiant unique pour la demande (-> HFW-004)</p>                                                                                                                                                                                                                             |
| Acteurs                             | <p>•     PoS : le système de point de service qui a formulé une demande et attend une réponse du FIS.</p><p>•     IOL : transmet les transactions entre le système PoS et les services d’infrastructure afin de faciliter l’interopérabilité.</p><p>•     FIS : le système de financement et d’assurance qui gère le traitement et l’examen des demandes.</p><p>•     EXT : une couche de paiement externe (OpenHIE)</p> |
| Validations                         | Le PoS ou l’IOL doit valider les ressources FHIR soumises.                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                               |

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### Description de l’interaction

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**Code source**

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(lien vers le texte permanent dans <https://www.websequencediagrams.com/>)

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| <p>titre HFW-005 : Suivi de la demande</p><p>PoS du participant</p><p>IOL du participant</p><p>FIS du participant</p><p>remarque sur le PoS, FIS</p><p>Suppose que la demande a déjà été effectuée (HFW-004 : Processus de demande)</p><p>remarque finale</p><p>PoS -> IOL : \[1] soumettre la requête de réponse à la demande (ID de la demande)</p><p>IOL -> FIS : \[2] transmettre la requête</p><p>FIS->FIS : \[3] traiter la requête</p><p>alt accepté</p><p>FIS -> IOL : \[4] retourner le résultat positif de la demande</p><p>IOL -> PoS : \[5] transmettre le résultat positif de la demande</p><p>autre rejeté</p><p>FIS -> IOL : \[6] retourner le résultat négatif de la demande</p><p>IOL -> PoS : \[7] transmettre le résultat négatif de la demande</p><p>autre en file d’attente</p><p>FIS -> IOL : \[8] retourner la notification d’état en file d’attente</p><p>IOL -> PoS : \[9] transmettre la notification d’état en file d’attente</p><p>autre introuvable</p><p>FIS -> IOL : \[10] retourner la notification introuvable</p><p>IOL -> PoS : \[11] transmettre la notification introuvable</p><p>fin</p> |
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### Détails techniques

| Réf | Interaction                                                     | Point de terminaison | Données                         | Spécification de la transaction                           |
| --- | --------------------------------------------------------------- | -------------------- | ------------------------------- | --------------------------------------------------------- |
| 1   | Soumettre la requête de réponse à la demande (ID de la demande) | IOL                  | <p>FHIR</p><p>ClaimResponse</p> | <http://hl7.org/fhir/R4/claimresponse.html>               |
| 2   | Transmettre la requête                                          | FIS                  |                                 |                                                           |
| 3   | Traiter la requête                                              | interne              |                                 |                                                           |
| 4   | Retourner le résultat positif de la demande                     | IOL                  | <p>FHIR</p><p>ClaimResponse</p> | <http://hl7.org/fhir/R4/claimresponse.html>               |
| 5   | Transmettre le résultat positif de la demande                   | PoS                  |                                 |                                                           |
| 6   | Retourner le résultat négatif de la demande                     | IOL                  | <p>FHIR</p><p>ClaimResponse</p> | <http://hl7.org/fhir/R4/claimresponse.htl>                |
| 7   | Transmettre le résultat négatif de la demande                   | PoS                  |                                 |                                                           |
| 8   | Retourner la notification d’état en file d’attente              | IOL                  | <p>FHIR</p><p>ClaimResponse</p> | <http://hl7.org/fhir/R4/claimresponse.html>               |
| 9   | Transmettre la notification d’état en file d’attente            | PoS                  |                                 |                                                           |
| 10  | Retourner la notification introuvable                           | IOL                  | HTTP 404                        | <https://www.w3.org/Protocols/rfc2616/rfc2616-sec10.html> |
| 11  | Transmettre la notification introuvable                         | PoS                  |                                 |                                                           |

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://guides.ohie.org/arch-spec/5.0-fr-1/introduction/openhie-finance-and-insurance-services-workflows/hfw-005-claim-tracking.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.