Envoyer le flux de travail d’alerte du client
Le flux de travail d’envoi d’alertes permet aux services d’infrastructure d’enregistrer des alertes avec un service d’alerte. Le service d’alerte permet aux consommateurs alertés de demander ces alertes et de les envoyer aux clients (patients) dans le format approprié (SMS, e-mail, etc.).
Une alerte est conçue comme une communication essentiellement unilatérale vers un client du système. Les cas d’utilisation des alertes comprennent :
1. Réaction à une crise
En réaction à une crise ou à une situation d’urgence, telle que les épidémies d’Ebola de 2014 et 2015 en Afrique de l’Ouest, il est essentiel de communiquer avec les clients au sein d’un réseau de soins de santé particulier et de vérifier, dans la mesure du possible, la réception de l’alerte.
2. Rappels de soins
Une personne qui reçoit des soins peut recevoir des soins de plusieurs prestataires à travers plusieurs réseaux de soins de santé, et la coordination des soins entre les prestataires et les réseaux est difficile. Si un dossier médical électronique ou un dossier médical longitudinal/partagé existe, des alertes de rappel de soins peuvent être déclenchées par l’examen des dossiers cliniques concernant la personne qui reçoit les soins. Les alertes de rappel de soins sont envoyées à la personne qui reçoit les soins.
Bien que l’infrastructure du flux de travail d’alerte indiquée ci-dessous permette la communication de nombreux types de messages, d’alertes ou de notifications supplémentaires, il n’est pas prévu que ces messages aillent au-delà des cas d’utilisation précédents. Ils ne comprennent pas notamment les « conclusions critiques » ou d’autres types d’alertes qui nécessitent une action immédiate.
La norme IHE mACM sur laquelle repose ce flux de travail prévoit que d’autres profils IHE utilisant mACM seront développés afin de répondre à des flux de travail d’alerte plus vastes.
Description de l’interaction
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